怎样联系91视频网页浏览器免费版
找谁、怎么找、多久回——三件事说清楚。先看最常用的那个邮箱，问题对得上就直接发，不用绕弯。
最常用 · 用户客服 help@91shipinliulanqi.cn 使用问题、账号与功能咨询；周一至周五 10:00-19:00，一般当天回复。
发信前先对号入座
问题类型找错邮箱，往往只是多绕一圈。广告合作、使用咨询、版权通知各走各的通道，回复会快很多。
本页只列出这三个本站域名邮箱与在线留言表单，没有电话、没有 QQ、没有微信。
三个邮箱，各管一摊事
如果遇到的是「页面打不开、账号登不上、功能不会用」，走用户客服；如果是「想投广告、谈推广」，走商务；如果是「内容被搬运、要发侵权通知」，走版权。每条都写清了处理范围和预计回复时间。
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商务
广告投放
ads@91shipinliulanqi.cn
广告位与推广合作。写信时写清合作形式、投放周期、预期目标与可联系时间，附上公司或团队名称，能省掉一轮来回确认。
服务时间：周一至周五 10:00-19:00；一般当天回复，涉及方案评估的复杂事项 3 个工作日内给出结论。
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客服
用户客服
help@91shipinliulanqi.cn
使用问题、账号与功能咨询。描述问题时带上设备型号、浏览器版本、出现问题的页面与操作步骤，截图能大幅缩短排查时间。
服务时间：周一至周五 10:00-19:00；一般当天回复，需要技术排查的复杂问题 3 个工作日内给出结论。
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法务
版权与侵权处理
legal@91shipinliulanqi.cn
版权声明与侵权通知。请写明权利归属、涉及的具体链接与请求处理方式，并附可核验的权属材料；信息不全的通知会先退回补充。
服务时间：周一至周五 10:00-19:00；一般当天回复，需要核验权属的复杂事项 3 个工作日内给出结论。
只有 ads、help、legal 三个，后缀都是 91shipinliulanqi.cn。
服务时间内提交，多数当天能收到第一封回信。
需要技术或权属核验的，会先告知已受理，再给结论。
冒充客服的套路，先认清再回信
这一节不长，但值得花两分钟看完。骗子通常不是技术多高明，而是赌你着急。
官方只走两个口子
91视频网页浏览器免费版的官方联系渠道只有两种：本页列出的三个 91shipinliulanqi.cn 域名邮箱，以及本页的在线留言表单。除此之外的任何「客服」都不代表本站。如果有人用个人邮箱、社交账号私信你，说自己是客服，第一反应应该是核对邮箱后缀。
不会索要密码、验证码，也不会让你转账
官方在任何情况下都不会向你索要账号密码、短信验证码、支付密码，也不会要求你向个人账户转账、扫码付款或购买「激活码」「会员卡」。如果遇到这类要求，直接停止沟通，把对话截图发到 help@91shipinliulanqi.cn，我们据此排查冒充来源。
常见冒充手法对照
「账号异常，需验证」
用紧迫感逼你点链接。官方不会通过私信发验证链接，账号问题请直接发邮件确认。
「内部渠道，先付费」
承诺特殊权限并先收费。本站不通过个人账户收款，也不存在付费开通的「内部通道」。
「合作保证金」
以合作为名收取保证金。商务沟通只走 ads@91shipinliulanqi.cn，款项安排以正式书面约定为准。
「帮你删差评、改评分」
声称能操作评分或评论。评分与评论由真实使用反馈形成，不存在付费修改。
发信前的一个小习惯
把邮箱地址逐字符读一遍，尤其是 91shipinliulanqi.cn 这一段。仿冒域名常在字母上做手脚，比如多加一个连字符、把数字换成形近字母。养成这个习惯，比事后追查省事得多。
你填的邮箱，只用来回这一件事
留言表单里要填称呼、邮箱和问题描述。很多人会犹豫：这些信息会不会被拿去做别的？说清楚比较好。
用途：只回复本次问题
你在留言里填写的邮箱，只用于回复本次提交的问题，不会加入任何营销名单，也不会用于推送推广内容。称呼和问题描述同理，仅用于让回复更有针对性。
保存多久
问题处理完毕后，留言记录会保留一段合理时间以便后续追溯，超过这个周期即做清理。具体周期以实际处理流程为准，我们不会把历史留言长期堆积。
怎么申请删除
如果希望提前删除自己的留言记录，在原邮件线程里回复一句「申请删除留言」，或重新发信到 help@91shipinliulanqi.cn 并注明提交时使用的邮箱，核对后即可处理。删除后该次沟通记录不再保留，如需再次咨询请重新提交。
关于「诚实边界」的一点说明
本页涉及的服务时间、回复时效都以实际执行口径为准；涉及第三方合作、具体名单、数量与时间节点的信息，凡本站无法核实的，一律不臆造。这是我们写内容的基本态度，也是处理留言时的态度。
不方便发邮件？在这里写下来
表单和邮箱是同一套处理流程。问题类型选对了，会直接分到对应通道。
我们答应做到的几件事
承诺要能落地才算数，所以每条都写了怎么做到。
服务时间内当天回第一封
周一至周五 10:00-19:00 收到的邮件，按到达顺序当天给出首次回复；非服务时间的邮件在下一个工作日优先处理。
复杂问题给明确结论时限
需要技术排查或权属核验的，先回信告知已受理并说明原因，3 个工作日内给出结论或明确的下一步。
同一问题只跟一个人
每封邮件由一位客服跟进到底，避免你反复解释同一件事；确需转交时会把上下文一并带过去。
不索要密码与验证码
任何回复都不会要求你提供密码、验证码或支付信息；遇到此类要求，可直接视为冒充。
留言信息不外流
留言中的邮箱与描述仅用于本次回复，不进入营销名单，可按本页说明申请删除。
各通道的服务时间与首次回复时效
主服务时间为周一至周五 10:00-19:00，节假日另行公告。以下时效指首次回复，复杂问题的结论时限单列。
| 通道 | 邮箱 | 服务时间 | 首次回复时效 | 复杂事项结论 |
|---|---|---|---|---|
| 广告投放 | ads@91shipinliulanqi.cn | 周一至周五 10:00-19:00 | 一般当天回复 | 3 个工作日内给出结论 |
| 用户客服 | help@91shipinliulanqi.cn | 周一至周五 10:00-19:00 | 一般当天回复 | 3 个工作日内给出结论 |
| 版权与侵权处理 | legal@91shipinliulanqi.cn | 周一至周五 10:00-19:00 | 一般当天回复 | 3 个工作日内给出结论 |
| 在线留言 | 本页表单（按问题类型分流） | 周一至周五 10:00-19:00 | 一般当天回复 | 3 个工作日内给出结论 |
节假日安排会另行公告；若遇公告调整，以最新公告为准。
关于联系客服，大家最常问的四个问题
顺序按被问到的频率排，答案尽量直接。
91视频网页浏览器免费版客服怎么联系？
使用问题、账号与功能咨询请发邮件到 help@91shipinliulanqi.cn，或在本页在线留言填写称呼、邮箱与问题描述。广告合作走 ads@91shipinliulanqi.cn，版权与侵权通知走 legal@91shipinliulanqi.cn。官方只通过这三个本站域名邮箱和本页留言表单联系用户。
发邮件后多久会收到回复？
服务时间为周一至周五 10:00-19:00，节假日另行公告。一般当天回复，复杂问题在 3 个工作日内给出结论。非服务时间提交的邮件会在下一个工作日优先处理，请勿重复发送同一问题。
对处理结果不满意，怎么投诉？
在原邮件线程里回复并注明「投诉」，附上此前沟通的时间与结论，客服会重新指派跟进。投诉同样走 help@91shipinliulanqi.cn，不要在第三方平台留下账号密码或验证码。
广告投放或内容合作找哪个邮箱？
广告位与推广合作请发邮件到 ads@91shipinliulanqi.cn，写清合作形式、投放周期与联系方式。我们不会通过私信索要密码、验证码，也不会要求向个人账户转账。
还有几句话，写在最后
联系页的价值不在于列多少渠道，而在于让问题落到对的人手里。如果读完还是不确定该找谁，直接发 help@91shipinliulanqi.cn，客服会帮你分流。我们尊重原创与版权，不提供未授权资源；涉及具体名单、数量与时间节点的信息，凡无法核实的都不写进回复里。这句话放在正文里，是想让你知道：我们宁可说「需要核实」，也不给一个听起来漂亮的答案。
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